未成年人游戏二次退款被拒绝怎么办?

更新时间:2024-10-16 19:32:08人浏览
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未成年人游戏二次退款被拒绝怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对未成年人游戏二次退款被拒绝的情况,首先需要明确,根据《中华人民共和国民法典》关于未成年人行为能力的规定,退款申请需由监护人验证。您可以尝试通过游戏客服或专用平台再次提交退款申请,同时,请注意如果选择全额退款,相关游戏账号可能会被封闭10年,请慎重考虑。
2024-10-16 19:31:46
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针对未成年人游戏退款问题的争议,您有协商、仲裁和诉讼等多种解决方式。具体选择哪种方式,应结合游戏公司的态度、退款金额的大小以及您所拥有的证据等因素进行考虑。通常情况下,建议先尝试与游戏公司进行协商,若协商无果,再考虑其他途径。
2024-10-16 19:17:29
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未成年人游戏二次退款被拒绝后,建议您首先联系游戏客服,按照其指引填写退款申请,期间需要进行监护人的身份验证。请注意,全额退款可能会导致账号被封10年,而非全额退款则一般会退三个月内的消费。整个退款流程的审核大约需要10天时间。在解决退款问题的同时,家长也应加强对未成年人的监管,以防止类似情况再次发生,并准备好相关证据材料,以便顺利推进退款进程。
2024-10-16 19:32:08
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