商家不退,如何投诉?

更新时间:2024-10-16 18:54:10人浏览
问题描述:
微信购物收到不满意商品,商家不退,如何投诉?
3位律师解答
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微信购物遇商家拒绝退款,可协商并正式投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者首先应尝试与商家协商退款事宜,若协商无果,可以向消费者协会或市场监督管理部门正式投诉,投诉无果时再考虑通过法律途径如诉讼或仲裁解决纠纷,以维护自身合法权益。
2024-10-16 18:53:51
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微信购物不满意且商家不退,采取协商、投诉及法律手段。首先推荐尝试与商家友好协商,如果协商失败,可转向向消费者协会或相关部门进行投诉举报。若投诉后问题仍未解决,可考虑采取法律手段如诉讼或仲裁来维权,确保您的购物权益得到保障。
2024-10-16 18:20:07
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微信购物商家不退款时,应首选协商,随后投诉,最后考虑法律途径。在遇到商家不退款的情况下,可以先尝试与商家进行友好协商,寻求解决问题的办法。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉。若投诉仍无法得到满意的解决,可以依据《消费者权益保护法》通过诉讼或仲裁等法律手段维权,要求商家退款并可能获得相应的赔偿。
2024-10-16 18:54:10
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