接着申请放心吃，平台也赔偿了，我还能向商家要求赔偿吗？
更新时间：2024-10-16 18:36:12人浏览
问题描述：
您好，我想问一下，我在下订单外卖吃苍蝇。接着申请放心吃，平台也赔偿了，我还能向商家要求赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您确实可以向商家申请赔偿。依据《食品安全法》第一百四十八条，消费者遇到食品安全问题造成的损害，有权向商家或生产者提出索赔要求。即使已经通过平台获得了理赔，您仍有权向商家要求支付相当于食品价款十倍或损失三倍的赔偿金。
2024-10-16 18:35:59
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处理此类问题的常见途径主要包括与商家协商达成赔偿协议，或者当协商无果时选择法律途径追究商家责任。选择何种方式需根据具体情况来定，如商家的态度以及赔偿金额等。若协商未能达成一致或商家提供的赔偿方案不合理，建议您考虑采取法律手段。
2024-10-16 18:00:26
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您可以先尝试与商家进行沟通协商，如果协商未能解决问题，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉。如果这些途径仍无法解决您的问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失并支付相应的赔偿金。具体操作需根据实际情境和法律法规来进行。
2024-10-16 18:36:12
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