拼多多上买的商品说退货包运费,算欺骗吗?

更新时间:2024-10-16 18:01:53人浏览
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拼多多上买的商品说退货包运费,结果要我自己出,算欺骗吗?
3位律师解答
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拼多多承诺退货包运费未履行,这涉嫌欺骗消费者。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因商家虚假宣传受损,有权要求赔偿。对此问题的处理需重视,否则可能影响消费者信任度和商家声誉。
2024-10-16 18:01:45
法律快车咨询顾问 咨询我
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针对商品退货运费问题,如拼多多卖家未履行退换货包退运费承诺,您可以通过多种方式维权。首先建议与卖家友好协商,沟通无果的话,可以向拼多多平台投诉,要求平台介入处理此事。若问题依然不能得到解决,建议您考虑采用法律手段来保护自身权益。
2024-10-16 17:30:07
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针对在拼多多购买商品退货时运费问题引发的疑虑,是的,您有权利维权。具体操作建议如下:首先,收集相关证据,如订单信息、聊天记录等;其次,尝试与卖家协商解决退运费问题;如协商无果,可以向拼多多平台投诉;若投诉无效,建议您联系消费者协会或选择法律诉讼至法院来解决此事。
2024-10-16 18:01:53
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