在二手店购买的苹果手机遇到问题，商家不愿退款该如何应对？
更新时间：2024-10-16 17:26:08人浏览
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在二手店购买的苹果手机遇到问题，商家不愿退款该如何应对？
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二手店购买的苹果手机遇到问题，商家不愿退款时，首先可以尝试与商家沟通协商解决问题。根据消费者权益保护法规，消费者有权对商品和服务进行监督。如沟通无果，可以向购物平台或消费者协会反映情况，并提供相关证据。及时处理问题，避免权益受到进一步损害。
2024-10-16 17:25:54
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针对购买的苹果手机出现问题而商家拒绝退款的情况，建议首先尝试与商家直接交流。同时，也可以考虑向购物平台投诉、联系消费者协会等途径。选择何种方式需根据具体情况，如商家态度、购物平台的政策等来决定。
2024-10-16 16:41:23
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在二手店购买的苹果手机遇到问题，如商家拒绝退款，消费者应该及时处理。可以先尝试与商家沟通，并保留所有交易记录和聊天记录作为证据。如果商家不配合，可以向购物平台或拨打12315进行投诉。在整个过程中，保持对问题的关注并及时采取行动以维护自己的合法权益。
2024-10-16 17:26:08
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您好，是有法律问题需要咨询
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遇到商家拒绝退货退款的情况，您可以坚定维权。根据《中华人民共和国产品质量法》，您作为消费者是有权要求退货退款的。商家如果故意拖延退款，他们需要承担民事责任。建议
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
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你好，如果是线上买了，7天无理由退货
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