拨打12315进行投诉的具体步骤是怎样的?

更新时间:2024-10-16 17:22:08人浏览
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拨打12315进行投诉的具体步骤是怎样的?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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拨打12315投诉,消协会介入调解。如调解无果,会转交工商部门处理,商家可能面临行政处罚。严重情况不处理,将影响消费者权益保护,商家可能承担更严重的法律后果。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。
2024-10-16 17:21:50
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助92908人 · 响应时间 平均4分钟内
拨打12315后,首先消协将组织调解,若调解失败,可转工商处理。工商部门将调查并可能给予行政处罚。如仍无法解决,消费者可向法院提起民事诉讼,要求赔偿。全程依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行。
2024-10-16 17:10:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助84343人 · 响应时间 平均4分钟内
投诉到12315后,常见处理方式有消协调解、工商行政处罚和民事诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和消费者意愿。调解快速简便,行政处罚具有强制力,诉讼则能提供法律判决。
2024-10-16 17:22:08
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你好! 这个是可以帮助你的 的
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你好,建议协商,协商不成可以报警
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你好,具体建议起诉开发商
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