电视购物买的药品不清楚，想要退货但商家拒绝怎么办？
更新时间：2024-10-16 15:48:11人浏览
问题描述：
电视购物买的药品不清楚，想要退货但商家拒绝怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助148540人 · 响应时间 平均4分钟内
针对电视购物购买的药品不清楚，想要退货却被商家拒绝的情况，消费者可借助相关平台或消费者协会的帮助来解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利对商品和服务进行监督，并对侵害权益的行为进行检举。建议消费者保留相关证据，向购物平台或消费者协会投诉维权。
2024-10-16 15:48:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150556人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到电视购物药品退货遭拒的问题，建议首先尝试与商家沟通，若沟通无果，则联系购物平台的客服介入处理。若仍无法解决，可以向消费者协会求助。同时，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者应该保留好交易记录、药品信息等相关证据，以便后续维权。
2024-10-16 15:42:07
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助155425人 · 响应时间 平均2分钟内
针对电视购药退货被商家拒绝的情况，消费者可以采取多种渠道维权。首先与商家协商并保留好沟通记录，然后联系购物平台客服并提供证据让其介入处理。同时，拨打消费者协会的投诉电话进行投诉维权，寻求专业帮助。在整个过程中，务必保留所有相关证据，以备后续维权所需。
2024-10-16 15:48:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对商场购物退货问题，消费者可先与商家协商退换货事宜。若协商无果，可以通过投诉或起诉的方式解决。投诉可通过消费者协会或行政机关进行，而法律途径则是通过法院解决纠
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对电视购物买的药品信息不清晰且商家拒绝退货的情况，建议您首先尝试与商家友好协商，要求退货或提供清晰信息。若协商无果，您可以向消费者协会投诉，寻求协助解决。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对电视购物药品不满意而商家不同意退货的问题，建议您首先尝试与商家直接沟通协商。若协商无果，您可以考虑向消费者协会或者工商部门求助，寻求他们的帮助调解或投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对实体店不退货的情况，您可以：一、检查化妆品是否存在质量问题，如有，根据《消费者权益保护法》要求退货；二、若无质量问题，但商家有违规行为，如虚假宣传，您仍可要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到商家拒绝退货的情况，您可以向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》，您有获得赔偿的权利，商家拒绝退货可能触犯了您的合法权益，及时处理可以避免财产损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如果您购买的电瓶车确实存在质量问题且商家拒绝退换货，您有权利要求商家退款。根据《消费者权益保护法》，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径，如法院起诉，以保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当商家拒绝退货时，您可以主动维权。首先尝试与商家沟通，表达您的退货要求；如果商家不予理睬，建议您收集相关证据，向消费者协会进行投诉举报；若投诉后问题仍未解决，您
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您先与商家协商，协商不成可以想平台投诉，可以向消费者协会或者市场监督管理部门反映情况，无法解决可以收集证据提起诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝退款，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
平台投诉：在您购买的电商平台上，向平台客服提交投诉，说明您的情况和诉求，要求平台介入处理。
查看平台规则
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
