寄去维修的手机，该如何应对？
更新时间：2024-10-16 14:58:09人浏览
问题描述：
寄去维修的手机，回来发现配件被换，该如何应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对寄修手机后发现配件被换的问题，您首先应与商家进行协商。根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家提供合理的解决方案，如更换配件、退货或维修。协商是解决问题的首选方式。
2024-10-16 14:58:02
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如果协商无果，您可以寻求消费者协会的帮助，向他们投诉并请求调解。消费者协会可能会介入调解，协助您与商家达成一致。
2024-10-16 14:39:54
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已帮助167658人 · 响应时间 平均5分钟内
若以上方式仍无法解决问题，您可以收集相关证据，包括维修记录、手机照片等，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您要求商家赔偿损失，并恢复手机的原状。请注意，保留好所有相关证据，以便维权。以上三个答案重新表述了原答案的内容，保持了核心关键词的一致性，并且总字数与原答案保持一致。
2024-10-16 14:58:09
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