未成年在游戏充值后退款,是否合法?

更新时间:2024-10-16 14:40:52人浏览
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未成年在游戏充值后退款,提供户口本照片给商家是否合法?
3位律师解答
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提供户口本照片给商家进行未成年游戏充值退款是合法的。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,未成年人为限制民事行为能力人,其退款行为需由法定代理人代理或同意。提供户口本照片是证明监护关系的一种方式,有助于商家确认退款申请的合法性。若不及时处理退款,可能导致消费者权益受损,商家也可能面临法律责任。
2024-10-16 14:40:45
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合法。在处理未成年游戏充值退款时,需提供相关证据。首先,提供扣款截屏以证明充值事实;其次,提供未成年人出生证明及监护人合照、户口本身份证等以证明监护关系;最后,若金额较大且协商无果,可整理证据通过诉讼途径解决。这些操作有助于保障未成年人的合法权益,并促使商家依法处理退款申请。
2024-10-16 14:04:00
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针对未成年在游戏充值后退款的问题,常见的处理方式包括与商家协商退款和通过法律途径解决。首先,可以尝试与商家沟通,提供必要证据如户口本照片等,以证明未成年人的身份和监护关系,从而达成退款协议。若协商无果,监护人可以整理相关证据,通过诉讼途径向法院主张退款权利。
2024-10-16 14:40:52
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