京东不退款怎么办?

更新时间:2024-10-16 14:31:06人浏览
问题描述:
你好,京东不退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助116085人 · 响应时间 平均2分钟内
退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-10-16 14:30:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100547人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-16 13:52:18
平台特邀律师 咨询我
已帮助159970人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-10-16 14:31:06
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先进行协商,协商无果可以找相关部门投诉
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