海信电视屏幕购买后半月内损坏,该如何处理?
更新时间:2024-10-16 14:22:10人浏览
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海信电视屏幕购买后半月内损坏,卖家称是人为损坏,该如何处理?
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您有权要求卖家赔偿。根据《新消法》第44条,网络购买商品受损可向销售者索赔。若卖家无理拒绝,可投诉或起诉,否则可能面临法律责任及消费者负面评价。
2024-10-16 14:22:05
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常见处理方式包括协商、投诉或起诉。首先尝试与卖家协商解决;若不成,可向消费者协会或相关部门投诉;最后,必要时可通过法律途径起诉卖家。
2024-10-16 13:41:18
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要求赔偿。操作:1.收集购买凭证、损坏照片等证据;2.与卖家沟通,提出赔偿要求;3.若卖家拒绝,向消费者协会投诉;4.仍无解决,寻求法律援助或起诉。
2024-10-16 14:22:10
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