我在拼多多买了两件旗袍，结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递，他们想赔偿我的损失吗？
更新时间：2024-10-16 13:44:10人浏览
问题描述：
我在拼多多买了两件旗袍，向客服解释给我发了M码和XL码，结果给我发了XL码和XXL码，我向客服解释，她让我下订单给我发M码，我也下订单，2订单，4到货，她告诉我，我要快递，邮费，她告诉我付，结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递，现在4号不能及时到达。他们想赔偿我的损失吗？
3位律师解答
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根据《中华人民共和国邮政法》，您可以要求按所付邮费3倍进行赔偿。因卖家发错尺码且未及时告知运费支付方式导致您未能及时收到货物，属于卖家责任，您有权要求赔偿损失。如不及时处理，可能会影响您的消费权益，造成经济损失。
2024-10-16 13:44:00
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常见的处理方式包括与快递代售点协商、联系物流公司索赔、拨打消费者热线投诉、通过网络媒体曝光等。您应根据实际情况选择合适的方式，例如先尝试与快递代售点协商，无果后再考虑其他途径，以确保问题得到妥善解决。
2024-10-16 13:10:38
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您可以要求赔偿。具体操作：1.与快递代售点协商，拒签并要求赔偿；2.联系物流公司，说明情况并要求赔偿；3.拨打消费者热线投诉，寻求消费者协会帮助；4.通过网络媒体曝光，向快递公司施压。请根据实际情况选择合适的方式。
2024-10-16 13:44:10
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