转转APP上买到假货,求助处理方法。

更新时间:2024-10-16 13:42:09人浏览
问题描述:
转转APP上买到假货,求助处理方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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若在转转APP购买到假货,根据《消费者权益保护法》,您有权利向销售者要求赔偿。若平台无法提供销售者信息,建议您尽快联系转转平台客服,寻求平台协助处理,以确保您的权益得到保障。
2024-10-16 13:42:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助74010人 · 响应时间 平均4分钟内
针对在网购过程中遇到假货的问题,您可以先尝试与商家沟通协商,寻求解决方案。若协商无果,您可以考虑向转转平台投诉,并要求平台介入处理。同时,根据情况进行选择,您还可以向相关的行政部门或消费者协会投诉举报,以维护自己的合法权益。
2024-10-16 13:04:30
平台法律顾问团队 咨询我
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购买到假货是消费者不愿遇到的情况。一旦发生,建议您首先尝试与商家沟通协商退换货或要求赔偿。如果协商无果,建议您立即向转转平台投诉,并提供相关证据,要求平台介入处理。若平台处理不满意,可进一步向相关部门或消费者协会求助,保障自己的消费权益不受损害。这三个答案围绕着用户在转转APP上购买到假货后的处理方法进行解答,核心关键词保持一致,并按照您的要求进行重新表述,同时保持了与原答案的语义一致。
2024-10-16 13:42:09
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