商家发货已经超过20天，我应该怎么处理？
更新时间：2024-10-16 12:46:11人浏览
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商家发货已经超过20天，物流还没到，我应该怎么处理？
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针对物流延误超过20天的情况，您可以首先尝试向商家询问发货的最新情况，并保留所有交流记录作为证据。如商家未能给出满意答复，您可以向物流投诉部门投诉并提出申诉，必要时可以依据《快递暂行条例》的相关规定，通过法律途径维权。
2024-10-16 12:45:59
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若商家未能在约定时间内完成发货，您可以通过与商家协商赔偿的方式来解决纠纷。同时，您也可以寻求消费者协会的帮助进行调解。如果问题仍未得到解决，您可以向相关部门进行申诉、申请仲裁或提起诉讼。具体的选择方式应根据纠纷的实际情况和您的需求来决定。
2024-10-16 12:03:38
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针对物流长时间未到货的问题，建议您先联系平台客服，并提供相关的订单号和物流信息，要求卖家提供确切的发货时间和物流信息。如卖家未能给出合理解释或解决方案，您可以向平台或消费者协会进行投诉。同时，保留所有相关证据以便后续维权。若情况严重，还可以考虑提起诉讼。
2024-10-16 12:46:11
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