商家不修也不换，消费者如何应对？
更新时间：2024-10-16 12:44:12人浏览
问题描述：
电瓶车20天内反复坏，商家不修也不换，消费者如何应对？
3位律师解答
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消费者可投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权知悉商品真实情况，并要求售后服务。电瓶车20天内反复坏，商家不修也不换，违反了消费者权益。可向工商局、消协或质监局投诉，不及时处理可能影响消费者权益，如造成经济损失或安全隐患。
2024-10-16 12:44:04
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常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商解决问题；若无果，可向相关机构如工商局、消协投诉；若问题仍未解决，可考虑通过法律途径提起诉讼。选择处理方式时应根据问题严重程度、自身时间和精力成本等因素综合考虑。
2024-10-16 12:07:11
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可投诉或起诉。投诉时，准备相关资料如身份证明、购车凭证等，向工商局等部门反映情况。若投诉无效，可寻求法律援助，提起诉讼。在诉讼过程中，需提供证据证明商家违约行为，要求赔偿损失。具体操作建议咨询专业律师。
2024-10-16 12:44:12
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