拼多多买的二手手机标签撕毁后,手机出问题商家不给保修怎么办?

更新时间:2024-10-16 11:42:18人浏览
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拼多多买的二手手机标签撕毁后,手机出问题商家不给保修怎么办?
3位律师解答
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若二手手机标签撕毁后商家不给保修,可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买商品后享有相应权益。标签撕毁不应影响保修,若商家拒绝,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。不及时处理可能影响您的合法权益。
2024-10-16 11:42:00
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对商家拒绝保修,您可以选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等处理方式。具体选择应根据情况判断,如协商无果,可寻求消费者协会帮助或向行政部门投诉;若需快速解决,仲裁是有效选择;如问题严重,可提起诉讼。
2024-10-16 11:18:22
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商家不保修时,可采取以下措施:1.与商家沟通协商,要求履行保修责任;2.联系消费者协会或调解组织,寻求第三方介入;3.向相关行政部门投诉,寻求政府支持;4.根据仲裁协议提请仲裁;5.准备证据,向法院提起诉讼。
2024-10-16 11:42:18
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你好,可以跟店家协商处理。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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