退货商不理买家，抖音平台不作为，一直拖着不处理，消费者该怎么办？
更新时间：2024-10-16 10:38:07人浏览
问题描述：
抖音平台商品质量问题，退货商不理买家，抖音平台不作为，半个月过去了，一直拖着不处理，消费者该怎么办？
3位律师解答
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针对抖音平台商品质量问题，消费者首先应尝试向平台投诉。根据消费者权益保护法的相关规定，您作为消费者有权要求退货、换货或修理。如果平台长时间不处理，可能会导致您的权益受到损害，因此及时行动很重要。
2024-10-16 10:37:45
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消费者在抖音购物遇到质量问题，可以先与商家进行协商沟通。如果沟通无果，可以向平台投诉。如果投诉仍然得不到解决，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。
2024-10-16 10:19:11
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对于抖音平台上的商品质量问题，买家应积极与卖家协商退货事宜。如协商无法达成一致，可以联系抖音平台客服介入。若平台客服也无法解决问题，您可以依据消费者权益保护法的规定，向相关部门投诉或者选择直接通过法律途径解决纠纷，确保个人权益得到应有的保障。
2024-10-16 10:38:07
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你好！ 这个金额有多少的的
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针对抖音买到假货的问题，您有权要求退货退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若卖家拒绝或平台无法处理，您可以通过消费者协会调解、行政部门申诉或提起诉讼来
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消费者在抖音购物遇到质量问题，首先应尝试与商家沟通协商。若沟通无果，可转向平台投诉。若仍无法解决，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以向平台投诉反映或向法院起诉。
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消费者合法权益受到法律保护，可以向消费者保护协会投诉或者向法院起诉要求处理！
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可以向拼多多平台反映，由平台来处理。
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收集你所说情况对应的资料后，考虑以商家为被告提起民事诉讼维权为宜
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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一、电商平台欺骗消费者怎么投诉1、可以通过以下途径处理：（1）通过与商家协商退换货来解决；（2）通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉
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