我在淘宝上买了一件衣服，然后退货了。卖家说衣服脏了，给我拍了照片。然后他们说我脏了怎么办，但我根本没穿
更新时间：2024-10-16 10:36:12人浏览
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我在淘宝上买了一件衣服，然后退货了。卖家说衣服脏了，给我拍了照片。然后他们说我脏了怎么办，但我根本没有问。我在淘宝上买了一件衣服，然后退货了。卖家说衣服脏了，给我拍了照片。然后他们说我脏了怎么办，但我根本没穿
3位律师解答
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退货遭拒可协商或投诉。具体操作：1.与卖家沟通，提供证据要求退款；2.向淘宝平台提交投诉，附上相关证据；3.拨打12315热线，反映情况并寻求帮助。根据情况选择
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商家拒绝退款并要求您归还衣服时，您可以首先保留与商家的沟通记录和商品状态照片作为证据。其次，您可以向抖音平台投诉商家的行为，请求平台介入处理。同时，您还可以拨打
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人
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你好，双方协商处理
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你好，找客服投诉解决的
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你好，向客服投诉的解决的
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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您好，您在退衣服有和商家沟通过吗？商家不退款的理由是什么？
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你好：可以起诉解决
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洗了肯定是不能退货的呢
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