闲鱼买家拒绝接收商品且未提出退款,卖家应该退款吗?
更新时间:2024-10-16 08:48:11人浏览
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闲鱼买家拒绝接收商品且未提出退款,系统却自动确认收货了,卖家应该退款吗?
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卖家不应退款。闲鱼平台规定,买家确认收货后无法申请退款。若商品有问题,买家应在确认前提出。未及时处理可能导致买家权益受损,但卖家在确认收货后无责任退款。买家可尝试与卖家协商或联系平台客服解决。
2024-10-16 08:47:54
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根据具体情况处理。1.若买家无理拒绝接收,已确认收货,卖家可拒绝退款。2.若商品存在质量问题,卖家应与买家协商,可考虑部分退款或补偿。3.若双方无法达成一致,可申请平台客服介入,根据客服判定结果处理。总之,卖家应根据实际情况灵活处理,确保自身权益不受损害。
2024-10-16 08:26:54
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处理方式包括:与买家沟通协商、拒绝退款申请、申请平台客服介入。选择时应考虑买家拒绝接收的原因、商品状况及平台规定。若沟通无果,可根据情况选择拒绝退款或申请客服介入,确保双方权益。
2024-10-16 08:48:11
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,退货后有权要求退款
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