孩子误用家长手机玩游戏被扣费,能申请退款吗?

更新时间:2024-10-16 08:44:09人浏览
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孩子误用家长手机玩游戏被扣费,能申请退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于孩子误用家长手机进行游戏充值的情况,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,13岁小孩的行为属于限制民事行为能力人的行为,需要法定代理人追认。如果能证明充值行为是由孩子独立完成的,那么有可能可以申请退款。建议尽快处理以避免可能的财产损失或法律纠纷。
2024-10-16 08:43:49
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针对孩子误充值游戏的问题,家长们可以采取与游戏平台协商、寻求法律援助或通过消费者保护机构维权等方式解决。具体选择哪种方式,应结合实际情况,如充值的金额大小、游戏平台的退款政策以及个人的诉求等进行综合考虑。
2024-10-16 08:28:57
平台特邀律师 咨询我
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如果孩子误充了游戏,确实可以申请退款。具体操作包括:首先,收集相关证据证明充值行为是由孩子完成的;其次,联系游戏公司的客服,提交退款申请并附上相关证据;最后,如果游戏公司拒绝退款,可以考虑通过消费者协会或法律途径来解决问题。
2024-10-16 08:44:09
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