如果我不接受商家的态度,拼多多给了我退款,商家又起诉了我。我该怎么办?

更新时间:2024-10-16 08:24:17人浏览
问题描述:
我在拼多多买扶肤品的时候对商家过敏,但是问过敏情况要求退回商家。如果我不接受商家的态度,我会找拼多多。拼多多给了我退款,商家又起诉了我。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对您在拼多多购买护肤品出现过敏问题,可先与商家沟通协商。若协商无果,您可以向消费者协会提出投诉,维护自身权益。根据《消费者权益保护法》,您有权利通过协商、调解、投诉等方式解决争议。拼多多已给您退款,但商家起诉您,您同样可以依法应对。
2024-10-16 08:23:59
法律快车咨询顾问 咨询我
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对这种情况,您可以尝试与商家进行协商退货或要求赔偿。若协商无果,建议您向消费者协会或相关行政部门投诉。若仍无法解决,可考虑通过仲裁或法律途径来解决问题。记住,您有权利保护自己的合法权益。
2024-10-16 07:54:13
平台法律顾问团队 咨询我
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针对您在拼多多购买护肤品后的过敏问题,可以采取以下措施:1.与商家沟通协商,要求退换货或获得赔偿;2.向消费者协会求助,寻求调解和支持;3.若商家行为涉及违法,可向工商局等相关部门投诉;4.保留相关证据,考虑向法院提起诉讼,要求商家赔偿您的损失。请根据实际情况选择合适的方式处理,维护自己的权益。希望以上解答能够对您有所帮助!
2024-10-16 08:24:17
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