但快递遗失了，如何处理？
更新时间：2024-10-16 07:34:09人浏览
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你好，我退货选择了上门取件服务，但快递遗失了，如何处理？
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针对您选择上门取件服务退货却遭遇快递遗失的问题，您可以首先尝试与快递公司进行联系并说明情况。根据《快递暂行条例》，您有权要求快递网点进行赔偿协商。如果协商无果，您可以向快递公司的总部投诉或者向邮政管理部门、消费者协会进行申诉。若仍无法解决问题，建议您通过法律途径解决，避免损失无法追回的风险。
2024-10-16 07:34:03
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您的情况是与快递公司协商、投诉至邮政管理部门或采取法律途径解决的常见处理方式。建议您首先尝试与快递公司友好协商，提供必要的证据如快递单号和价值证明，看是否能够达成赔偿协议。如果协商无果，您可以进一步投诉至邮政管理部门或寻求法律途径，以维护您的合法权益。
2024-10-16 06:48:53
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针对快递丢失问题，您可以采取以下措施：一是及时联系卖家，告知快递丢失情况，要求补发商品或退款；二是如果卖家不积极配合，您可以请求网购平台介入处理，平台会协助您与卖家沟通；三是根据《快递市场管理办法》，您有权向快递公司提出索赔要求，请注意保留购物记录、快递单号等相关证据，以便维权。
2024-10-16 07:34:09
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按照合同约定办理
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