商家不退款，有什么办法解决？
更新时间：2024-10-16 07:22:11人浏览
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退货商品被快递员认为是违禁品扣押了，商家不退款，有什么办法解决？
3位律师解答
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商品退货被快递员拦截且商家拒绝退款，需依法维权。根据消费者权益保护法规，与商家沟通协商是必要的，同时可以向消费者协会或工商部门投诉，坚决要求退货并获取退款。务必及时行动，以防货物损失及退款难度加大。
2024-10-16 07:21:58
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对商家不退货及被快递员扣留问题，可采取多种解决方式。首先尝试与商家沟通协商，若无法达成一致，则向相关部门投诉。如投诉后仍未解决，可通过法律途径起诉商家，要求退货并追回款项。
2024-10-16 06:37:36
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针对退货商品被快递员拦截且商家拒绝退款的情况，可依法处理。主要步骤包括：与商家协商退货事宜；协商无果时，向消费者协会投诉；若投诉仍无法解决，保留相关证据并向法院提起诉讼，以维护自身权益。
2024-10-16 07:22:11
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