昨晚买了一台好的状元学习机，当晚就要退货了。说要三个工作日退款。我现在该怎么办？
更新时间：2024-10-16 05:03:58人浏览
问题描述：
昨晚买了一台好的状元学习机，当晚就要退货了。工作人员一直借口拒绝，联系公司，说要三个工作日退款。我现在该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助125299人 · 响应时间 平均1分钟内
您有权要求退货退款。根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者享有退货权。若商家拖延退款，可向市场监督管理局投诉。如不及时处理，可能影响您的合法权益，如造成经济损失或时间成本的浪费。
2024-10-16 05:03:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助141204人 · 响应时间 平均4分钟内
您可以先尝试与商家协商退款，若协商无果，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时，应考虑时间成本、退款金额大小以及个人情况，选择最适合自己的解决方案。
2024-10-16 04:19:38
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助85838人 · 响应时间 平均4分钟内
先协商，不成则投诉或起诉。具体操作：1.收集合同、付款凭证等证据；2.与商家沟通协商退款事宜；3.若协商无果，向市场监督管理局投诉；4.如问题仍未解决，可提起民事诉讼。
2024-10-16 05:03:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
您好，建议投诉商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品有质量问题或与约定不符，有权要求退货。如果商家拒绝，您可以向电商平台或工商管理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以投诉商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；然后在淘宝上找到你所退的那家店铺，然后点“客服”，告诉客服我们已经把货退回去了，收到货后给
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您的具体情况是什么呢？D
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以起诉对方要求还款。转账记录和聊天记录可以作为证据，另外，证人证言、录音等也可以作为证据使用。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询