买的东西是假货,没有开箱视频能退货吗?

更新时间:2024-10-16 00:31:39人浏览
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买的东西是假货,没有开箱视频能退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买到假货,您可以依法要求商家退货、换货或者修理。根据《消费者权益保护法》,对于不符合质量要求的商品,您有权利要求商家按照国家规定或者双方约定进行处理。在没有开箱视频的情况下,您仍然可以在收货后的七日内提出退货申请,以避免权益受损。
2024-10-16 00:31:15
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对购买的假货,您可以要求商家退款或换货。同时,建议您先与商家进行沟通协商,寻求解决问题的办法。如果协商无果,您可以向消费者协会或相关行政部门进行投诉,寻求第三方的帮助和支持。
2024-10-15 23:45:37
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若您购买到假货,有权要求商家进行退货等操作。具体操作如下:首先,与商家协商,按照国家相关规定或双方约定进行处理;其次,在没有约定的情况下,您可以在收货后的七日内申请退货;另外,商家应承担退货等必要费用;最后,如果协商不成,您可以寻求消费者协会的帮助,或者通过法律途径来维权。
2024-10-16 00:31:39
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