网购商品实物和图片不一样，怎么获得赔偿？
更新时间：2024-10-16 00:26:14人浏览
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网购商品实物和图片不一样，怎么获得赔偿？
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若网购的商品实物与图片描述存在差距，您有权要求退货并争取赔偿。《消费者权益保护法》明确规定，商家必须提供真实准确的商品信息。如果商品信息不符构成欺诈行为，消费者有权要求商家进行三倍赔偿。为保障您的权益，建议及时与商家沟通并保留相关证据，避免可能的法律纠纷和信誉损失。
2024-10-16 00:25:55
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针对网购商品与宣传图片不符的情况，您可以采取多种途径维护自己的权益。首先，尝试与商家协商，要求退货退款并索要赔偿；其次，如果协商无果，可以向消费者协会进行投诉；最后，若问题仍未得到解决，可以通过法律途径解决。
2024-10-15 23:49:02
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购买网上商品若出现实物与图片不符的问题，应先与商家联系并尝试协商解决方案。如果协商无果，您有权向质量监管部门、工商部门或消费者协会进行投诉。请注意保留相关证据，以便维权时使用。若问题严重且商家态度恶劣，可以考虑起诉至法院，要求赔偿您的损失，维护您的合法权益。
2024-10-16 00:26:14
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如果您在网购中遇到商品图片与实物严重不符的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
1. 沟通协商
首先，您应该尝试与商家进行沟通，说明情况并要求退货退款。
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你好，可向消费者协会投诉
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