黄金首饰换购后发现克数减半,珠宝店应负什么责任?

更新时间:2024-10-15 21:34:11人浏览
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黄金首饰换购后发现克数减半,珠宝店应负什么责任?
3位律师解答
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珠宝店应负责退换或赔偿损失。根据《中华人民共和国产品质量法》,售出的产品若不符合标准或明示的质量状况,销售者需负责修理、更换、退货及赔偿损失。黄金克数减半属质量问题,若不及时处理,会影响消费者权益,造成经济损失和信任危机。
2024-10-15 21:34:07
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针对此问题,常见处理方式为要求珠宝店退换或索赔。选择时,应考虑购物凭证是否齐全、退换政策是否明确以及损失程度。若珠宝店拒绝或处理不当,可寻求消费者权益保护机构帮助或提起诉讼。
2024-10-15 21:08:05
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可要求退换或索赔。具体操作:1.收集购物凭证,如发票、小票等;2.联系珠宝店,提出退换或索赔要求;3.若珠宝店同意,按照其流程操作;4.若拒绝,向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。
2024-10-15 21:34:11
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