一家文具店的老板在淘宝上给一个学生买了一部手机，这是超出范围的操作吗？
更新时间：2024-10-15 21:14:07人浏览
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一家文具店的老板在淘宝上给一个学生买了一部手机，家长发现后要求退款。这是超出范围的操作吗？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-15 21:14:04
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-10-15 21:14:07
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