实体店眼镜配出后感觉不对,该如何是好?

更新时间:2024-10-15 20:18:16人浏览
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实体店眼镜配出后感觉不对,该如何是好?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对实体店配的眼镜感觉不适,首先与商家沟通协商,了解原因并寻求解决方案。如商家不给予退换,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权利要求赔偿。协商无果时,可拨打12315或向工商部门投诉,同时保留相关证据以备维权。
2024-10-15 20:17:51
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确认实体店配的眼镜是否配错度数或存在质量问题,如有疑虑,可与商家沟通协商并要求调整或更换。若协商不成,可考虑向消费者协会申请调解或向行政部门投诉。选择处理方式时,请综合考虑效率、成本及个人情况。
2024-10-15 19:46:22
平台法律顾问团队 咨询我
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针对实体店配的眼镜问题,先尝试与商家协商退货或换货。如协商无果,收集证据如购买凭证、对话录音等,然后向消费者权益保护机构投诉。若需进一步维权,可寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷。
2024-10-15 20:18:16
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