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我去手机维修店换了手机屏幕。拿到手机维修店后，不同意全额赔偿或更换新屏。

更新时间：2024-10-15 17:46:09人浏览

问题描述：

你好，就是这样。我去手机维修店换了手机屏幕。拿回来大概三个小时就发现屏幕上有闪屏。第二天屏幕上突然出现像素方块和黑线(怀疑是闪屏问题造成的)。拿到手机维修店后，店主无法维修这种现象，不同意全额赔偿或更换新屏。

3位律师解答

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在店主坚称手机屏幕问题并非维修导致的情况下，您可以通过以下途径来证明是维修导致的问题：首先，保留好维修前后的手机照片或视频，以对比屏幕状态的变化。其次，根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可以要求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，并提供相关证据，如维修单据、通讯记录等，以证明维修与屏幕问题之间的因果关系。同时，您也可以考虑通过法律途径，如提起诉讼，由法院根据证据作出裁决。

2024-10-15 17:45:41

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若店主拒绝赔偿，您可以通过以下途径维权：1.与店主再次沟通，明确问题，要求合理赔偿。2.寻求消费者协会的帮助，进行调解。3.保留好相关证据，如维修单据、通讯记录、屏幕问题等照片或视频，并考虑向当地工商行政管理部门投诉。4.根据《消费者权益保护法》，若上述途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2024-10-15 17:04:10