快手购买商品质量问题,商家不给退款怎么处理?

更新时间:2024-10-15 15:44:10人浏览
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快手购买商品质量问题,商家不给退款怎么处理?
3位律师解答
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对快手购买的商品质量问题,商家拒绝退款时,您完全可以依法维权。《消费者权益保护法》规定,若商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。如果商家不响应,建议您联系消费者协会进行调解,甚至向法院提起诉讼。
2024-10-15 15:43:55
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对快手购物遇到的质量问题导致的商家拒绝退款,您可以首先尝试与商家进行协商。如果协商无果,您可以考虑通过法律途径来确认购买行为无效并要求退款。选择何种方式处理取决于商家的协商态度和结果。
2024-10-15 15:38:03
法律快车咨询顾问 咨询我
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您在快手购买的商品如果存在质量问题,商家不同意退款时,应该采取以下步骤来维护自己的权益:首先,务必保留购物凭证,如小票、发票等;其次,向当地工商部门或消费者协会投诉,同时准备好相关证据;如果投诉未能解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。选择最适合当前情况的解决方案是关键。
2024-10-15 15:44:10
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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