当我在购物网站上买东西时,这样我的账户就不能买东西了。是否侵犯了我的权益

更新时间:2024-10-15 14:08:11人浏览
问题描述:
当我在购物网站上买东西时,他们会无缘无故地关闭我的账户,这样我的账户就不能买东西了。是否侵犯了我的权益
3位律师解答
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法律分析:如果是在网上购物时买东西被商家坑了,可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了,可以选择拨打工商局的举报电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-10-15 14:08:07
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您好,建议报警处理
2024-10-15 13:57:11
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你好可以向客服申诉
2024-10-15 14:08:11
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