在天猫上买了激光脱毛仪,过敏,商家说个人护理产品试用后影响了两次销售,拒绝退款

更新时间:2024-10-15 13:16:07人浏览
问题描述:
在天猫上买了激光脱毛仪,试了一次,过敏,手臂红肿,商家说个人护理产品试用后影响了两次销售,拒绝退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-15 13:15:55
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议协商解决
2024-10-15 13:01:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助107524人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成可及时起诉
2024-10-15 13:16:07
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您好,可以先跟商家协商处理,处理不成的可以到当地消费者保护协会反映情况。
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你好,这种情况可以联系平台进行协商处理
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按规定说是:在七天内,不影响二次销售可以无理由退款!如果买家影响二次销售:1.退货验收时发现问题,可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款,请快递人员举证确实
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分三种情况:一如果是质量问题是可以的退的,二如果商家有规定时间内退是可以的,三是不可以,只能协商处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费
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