自从买了笔记本，售后服务找不到原因。我可以替换它吗？
更新时间：2024-10-15 11:28:09人浏览
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自从买了笔记本，15天的更换期已经过去了。如果有问题，售后服务找不到原因。我可以替换它吗？
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15天包换，逾期不可以退换。国家规定的电脑三包政策的退货、换货、保修的时间标准是7天包退，15天包换，一年保修，逾期是无法免费进行相关服务的。所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二：一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求；二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现，保障消费者的合法权益不受侵犯。
2024-10-15 11:28:05
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