商家不让退款，合法吗？
更新时间：2024-10-15 11:22:15人浏览
问题描述：
淘宝买的游戏账号，商家不让退款，合法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助156657人 · 响应时间 平均2分钟内
关于您在淘宝购买的游戏账号，商家拒绝退款是否合法的问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退款。如果商品或服务不符合质量要求，您可以依法要求退货。建议您尽快行动，以防合法权益受损，影响消费体验。
2024-10-15 11:21:57
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助66437人 · 响应时间 平均3分钟内
您遭遇的情况，可以通过与商家协商、向消费者热线投诉、要求更换商品或者联系媒体曝光等方式来维护自己的权益。在选择处理方式时，建议您综合考虑效率、成本和效果，根据实际情况灵活选择适合的维权途径。
2024-10-15 10:45:40
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助164127人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商家不退款的情况，您可以采取以下措施维护自身权益：1.与商家协商，依据法律规定要求退款；2.拨打消费者热线12315投诉，寻求官方帮助；3.要求商家提供其他补偿或更换账号；4.保留相关证据，向工商部门投诉；5.如有需要，可联系媒体曝光问题，促使商家解决。
2024-10-15 11:22:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在处理淘宝笔记本激活后商家拒绝退款的情况时，消费者可以先尝试与商家沟通协商。若沟通无效，可申请平台介入。同时，保存相关证据，通过投诉渠道（如12315平台）来维
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于孩子未经允许购买高价手机且商家拒绝退款的情况，您可以考虑报警处理。如商家存在欺诈行为或销售过程中存在违规行为，提供充分的证据后，警方将依法介入调查并采取相应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
确实，该合同行为可能被认为是无效的。因此，你可以申请撤销合同并要求商家退款。具体的处理方式还需要考虑实际情境，例如监护人是否同意、手机是否已经被使用等因素。为了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人私下购买手机后遭遇商家拒绝退款的情况，在申请退款时，需要提供消费证据和未成年人身份证明。如果商家拒绝配合或无法联系到商家，可以向相关主管部门投诉举报。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以去法院起诉商家的。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
关于商品质量问题，您有权利要求商家进行退款。请先与卖家沟通并提供问题的证据，如果协商不成，您可以申请平台介入处理。若商家同意退款，请按照要求退回商品并保留退货凭
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您在拼多多购物，商家退款后又要求补差价的情况，是否合理需根据具体情况来定。若退款是由于商家原因，如商品存在质量问题，那么要求补差价可能不合理。但如果是因个人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不合理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应遵守法规，退款后要求补钱违反了消费者权益，若不及时处理，可能导致消费者权益受损。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体什么情况。回复通过✅A .z良（Law2310）
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
