退货他不退钱,该如何处理?

更新时间:2024-10-15 09:22:13人浏览
问题描述:
微信上从好友那里购物,退货他不退钱,也不理我,该如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对微信购物退货不退款问题,首先尝试与卖家协商。协商无果时,依据《消费者权益保护法》第三十九条,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至选择诉讼或仲裁途径解决。及时处理以避免财产损失。
2024-10-15 09:21:55
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遇到微商购物退款纠纷,可以选择协商、投诉、诉讼或仲裁多种方式解决。考虑效率、成本和证据情况做出选择,协商虽然快速但不保证有效;投诉可借助公权力机构;若问题复杂,则需充分准备诉讼或仲裁材料,并可能要求退款赔偿。
2024-10-15 09:05:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助127743人 · 响应时间 平均3分钟内
针对微信购物退货遭遇不退款的情况,首先尝试与卖家友好协商;若协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉;对于更复杂的情况,收集证据后提起法律诉讼或申请仲裁,以维护自己的合法权益并要求退款。
2024-10-15 09:22:13
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