抖音捐款999被孩子误操作,如何申请退款?

更新时间:2024-10-15 09:16:13人浏览
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抖音捐款999被孩子误操作,如何申请退款?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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关于抖音捐款误操作999元的退款问题,您首先可以尝试在线提交退款申请。如果不成功,再与抖音客服联系并协商解决方案。特别地,如果误操作的孩子年龄小于八岁,根据相关法律,您可以起诉要求退款,并依据《电子商务法》的相关规定进行维权。
2024-10-15 09:15:58
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您反映抖音捐款误操作的问题,可以尝试通过抖音平台在线申请退款。如遇到阻碍,建议与客服进一步沟通协商。对于年龄较小的孩子(八周岁以下)发生的误操作,我们建议您通过法律途径解决,可以考虑起诉要求退款。
2024-10-15 08:41:22
平台法律顾问团队 咨询我
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针对抖音捐款误操作的退款问题,您可以按照以下步骤操作:首先,在线提交退款申请并等待审核;若审核不通过,您可以联系抖音客服并提供相关证据进行协商;特别情况下,如果误操作涉及的孩子年龄小于八岁,请您务必收集相关证据,并通过法律途径要求退款。
2024-10-15 09:16:13
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