在抖音买的商品质量问题，求解决方法。
更新时间：2024-10-15 07:06:24人浏览
问题描述：
在抖音买的商品质量问题，求解决方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助193734人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你发现商品存在质量问题，但商家拒绝承认，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，先尝试与商家协商；若协商不成，可以向消费者协会或有关行政部门投诉，也可以直接根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向法院提起诉讼。保留好购物凭证、商品照片等证据，这些在维权过程中至关重要。
2024-10-15 07:06:09
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助169650人 · 响应时间 平均1分钟内
在抖音平台购买的商品出现质量问题，可以直接通过平台投诉解决。首先，保留好购物凭证和商品问题证据；其次，在抖音平台找到订单详情页，选择投诉或申请售后；根据平台流程填写相关信息并提交。平台会介入调查，并根据情况给出解决方案。
2024-10-15 06:45:17
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助92598人 · 响应时间 平均1分钟内
作为消费者，预防购买到质量问题的商品，可以注意以下几点：1.选择信誉良好的商家和品牌；2.仔细查看商品描述、用户评价等信息；3.保留好购物凭证，如发票、订单号等；4.在签收商品时仔细检查外观和包装，如有破损及时拒收或拍照留证；5.遇到问题及时与商家沟通并保留证据，必要时向平台或有关部门投诉。
2024-10-15 07:06:24
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对于网上购买的鞋子出现质量问题，除了退货，您还可以选择更换同款或类似款式、要求商家进行维修，或根据《消费者权益保护法》相关规定，若商家存在欺诈行为，可要求退一赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在抖音购物遇到质量瑕疵时，首先尝试联系卖家进行协商，要求退货、换货或维修。如协商未能解决问题，建议您向抖音平台提交投诉，并附上相关证据。在问题严重且无法通过平台
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对抖音购买的商品存在质量问题且商家拒绝退换的情况，您可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或起诉。您有权要求退货，若商家不配合，建议您及时采取行动，维护自身权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，能详细说明下情况吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商解决，解决不成的可以向法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者买的东西有质量问题的，首先可以与商家协商处理，可以退换货或者是和解赔偿；如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以联系商家或者要求平台客服介入解决，解决不了的可以向消费者保护协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询