闲鱼平台买到假货后,遇到卖家拒绝退款的情况如何处理?

更新时间:2024-10-15 07:03:00人浏览
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闲鱼平台买到假货后,遇到卖家拒绝退款的情况如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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产品如为假货且未确认收货,在签收后7天内可申请退款。遇到卖家拒绝时,可以直接申请平台客服介入处理,同时提交假货证明。
2024-10-15 07:02:44
平台法律顾问团队 咨询我
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一旦发现买到假货且卖家拒绝退款,应尽快与卖家沟通协商。如协商无果,可以在7天内申请客服介入,提供假货证据,寻求平台帮助。
2024-10-15 06:48:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助79411人 · 响应时间 平均1分钟内
收到假货后,在签收后7天内且未确认收货的情况下,应迅速申请退款。若卖家拒绝,应果断申请客服介入,并备齐假货证明。平台会根据证据判断,支持买家退款退货。(与原文内容相似,且每个答案的语义和总字数保持一致。
2024-10-15 07:03:00
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