我在JD.COM买了东西,没收到。现在JD.COM不在乎我是应该报警还是怎么求助!

更新时间:2024-10-15 06:51:06人浏览
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你好,我在JD.COM买了东西,没收到。现在JD.COM不在乎我是应该报警还是怎么求助!!!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:平台买的货没收到处理方式:1、在催单页面下面有商家联系方式,联系商家,并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。2、可以给推销的主播留言,也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。3、找客服反映问题,才能引起商家的重视,早点发货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-10-15 06:50:48
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你好,是否知道对方的身份信息?是可以起诉维权的
2024-10-15 06:18:28
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你好,一般建议你报警处理
2024-10-15 06:51:06
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被骗后,建议马上报警解决,维护自身合法权益。
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发现自己被诈骗了,那么第一时间你应该去公安局报案,提供被骗过程并及时冻结银行卡
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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你好,一般建议你报警处理
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您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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