目前我正在做京东客服，然后被顾客恶意辱骂
更新时间：2024-10-15 05:14:09人浏览
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目前我正在做京东客服，然后被顾客恶意辱骂
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顾客辱骂商家，商家可以起诉顾客，还可以向顾客要求赔偿。顾客有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，实施破坏他人名誉，情节严重，从而构成的犯罪。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
2024-10-15 05:13:55
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你好：报警解决依法处理
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在网上被别人辱骂，双方在网上对骂只能激化矛盾，并不能实质性的解决问题，在网上被别人辱骂需要这样做：1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站
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