我买的货发错地址了。对方以取走了，我问她们，客服说叫库房找找，都10天过去了还是没答复
更新时间：2024-10-15 03:48:09人浏览
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你好我买的货发错地址了。对方以取走了，我问她们，客服说叫库房找找，都10天过去了还是没答复
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如果卖家拒绝承认发错地址，您首先可以引用《消费者权益保护法》的相关规定，要求卖家提供发货记录和证明。若卖家无法提供确凿证据反驳您的主张，您可以向平台客服投诉，要求介入调解。若调解无果，还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
2024-10-15 03:46:13
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从法律角度看，卖家和快递公司在发错地址导致快递被错误取走的情况下，责任划分需根据具体情况分析。若卖家确实发错地址，应承担主要责任，包括赔偿买家损失及与快递公司的协调责任。快递公司若未严格执行寄递规定，如未核实收件人信息即交付快递，也需承担一定责任。买家可依据《消费者权益保护法》等法律法规，维护自身合法权益。
2024-10-15 03:46:33
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若快递被错误取走，首先立即联系快递公司，说明情况并要求追回快递。若快递公司无法追回，可要求其承担赔偿责任。同时，保留与卖家、快递公司的沟通记录作为证据。若卖家拒绝配合，可考虑向平台投诉或法律途径解决。务必确保自己的权益不受损害。
2024-10-15 03:48:09
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