闲鱼上买的商品没发货就自动确认收货了,怎么处理这种情况?

更新时间:2024-10-15 03:05:39人浏览
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闲鱼上买的商品没发货就自动确认收货了,怎么处理这种情况?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在闲鱼购买的商品未发货却自动确认收货,应及时与商家或平台客服沟通处理。根据消费者权益保护的相关法规,您有权利要求商家履行发货职责。如遇商家不配合或无法联系的情况,建议您迅速向消费者协会投诉或采取法律手段,以确保您的合法权益得到及时维护。
2024-10-15 03:05:11
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针对商品未收到却自动确认收货的问题,建议您首先尝试与商家进行协商沟通。如果协商无果,您可以向闲鱼平台客服或消费者协会进行投诉。若情况需要,您还可以考虑采取法律途径,虽然诉讼可能较为正式且成本较高,但您的权益同样值得维护。
2024-10-15 02:55:37
互联网纠纷律师团队 咨询我
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遇到闲鱼上商品未发货却自动确认收货的情况,您可以首先与商家联系并说明情况。如若商家没有回应或无法解决问题,建议您向闲鱼的客服反馈此情况,并可以向消费者协会投诉寻求帮助。若问题依然未得到解决,您可以依据《消费者权益保护法》寻求法律途径,提起诉讼并要求商家赔偿您的损失。
2024-10-15 03:05:39
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你好这个是可以去拿回的
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