小程序买东西，商家欺诈已经关闭了小程序怎么办？
更新时间：2024-10-15 01:42:39人浏览
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小程序买东西，商家欺诈已经关闭了小程序怎么办？
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一、商家存在欺诈行为怎么办1、商家存在欺诈行为，消费者一般可以通过如下方式维权：（1）当事人可以和商家老板协商解决问题；（2）如果协商无法解决问题，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）当事人还可以向有关行政部门投诉；（4）根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）通过如上方法无法解决的，向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、欺诈行为的法律认定标准有哪些1、欺诈人有欺诈故意；2、欺诈人有欺诈行为；3、被欺诈人因欺诈而产生错误认识；4、被欺诈人因错误而为意思表示；5、欺诈违反法律违反诚实信用原则。
2024-10-15 01:42:28
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-10-15 01:42:39
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