如果顾客对我们这个餐饮店在某个平台上给差评怎么办?
更新时间：2024-10-14 09:18:07人浏览
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如果顾客对我们这个餐饮店在某个平台上给差评怎么办
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针对顾客在平台上对餐饮店给予差评的情况，商家可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定采取法律手段进行维权。商家有权要求侵权人停止侵害、消除影响，因为恶意差评可能会导致店铺信誉受损，进而影响日常经营。
2024-10-14 09:16:02
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顾客在平台上给出差评时，商家可以通过多种方式应对。除了直接起诉，商家还可以尝试与顾客协商，向平台投诉或寻求法律援助。在选择处理方式时，商家应该综合考虑成本、效率以及实际情况的可行性，选择最适合自身的解决途径。
2024-10-14 09:16:05
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餐饮店遇到顾客在平台上恶意差评时，首先应尝试与顾客沟通，寻求友好解决方式。如果沟通无果，可以向相关销售平台投诉，并准备好相关证据。若平台处理不当，商家可以根据《民事诉讼法》向法院起诉，要求顾客承担相应的法律责任。
2024-10-14 09:18:07
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您好！需要了解具体情况LU
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这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价
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