某广播平台发布的招生专升本页面，通过页面加到了办理人员的微信
更新时间：2024-10-13 20:31:25人浏览
问题描述：
某广播平台发布的招生专升本页面，通过页面加到了办理人员的微信，进行了咨询，昨晚交了款，今天忽略了统招本科才是最占优势的，所以进行了退款咨询，如果他们不办理退款会如何
3位律师解答
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如果他们不办理退款，可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定，经营者不得对消费者提出的退货、退还货款等要求故意拖延或无理拒绝。否则，可能面临工商行政管理部门的处罚，包括警告、罚款，甚至责令停业整顿、吊销营业执照。严重情况下，还可能影响机构的信用记录。
2024-10-13 20:27:59
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可投诉或起诉。操作如下：1.收集证据，如合同、付款记录、聊天记录；2.联系机构客服或工商局投诉，说明情况并提供证据；3.若无效，可寻求媒体曝光或法律援助；4.必要时，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
2024-10-13 20:28:05
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针对不退款问题，常见处理方式包括：1.依据合同条款与机构协商；2.向教育机构客服或工商局投诉；3.寻求媒体、法律援助或政府职能部门的帮助。选择哪种方式取决于具体情况，如合同条款内容、与机构的沟通效果以及所掌握的证据等。
2024-10-13 20:31:25
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