实体店购买的手机不能退货怎么办？
更新时间：2024-10-13 18:31:10人浏览
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实体店购买的手机不能退货怎么办？
3位律师解答
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遇到店家拒绝退手机的情况，可以根据《中华人民共和国产品质量法》相关规定，向工商局进行投诉。该法律明确了销售者应对产品性能、标准或质量不符的情况负责修理、更换或退货。这样做有助于保障消费者的权益，促使问题得到及时解决。
2024-10-13 18:31:02
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针对店家不退手机的问题，你可以选择向工商局投诉或寻求法律援助。投诉工商局是一种快速解决问题的途径，可以有效保护消费者权益；而法律援助则为你提供更专业的法律支持，特别适用于情况较为复杂的情况。记得根据具体情况选择最合适的解决方式。
2024-10-13 18:22:16
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若店家拒绝退还手机，你可以采取以下步骤：首先，收集购买凭证和产品质量问题的证据；其次，拨打12315投诉电话说明情况；然后，等待工商局介入处理。若情况严重且复杂，建议寻求专业律师的帮助。这样的操作能够更有效地维护你的消费者权益。希望以上答案能够满足您的要求。
2024-10-13 18:31:10
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