收到与购买不符的商品，能否向商家索赔？
更新时间：2024-10-13 16:04:08人浏览
问题描述：
收到与购买不符的商品，能否向商家索赔？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助162675人 · 响应时间 平均2分钟内
您收到的商品与购买的不一致时，您有权利依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以向网购平台或消费者协会提出投诉，要求退换货并索赔。请及时处理，以防财产损失。
2024-10-13 16:03:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助56804人 · 响应时间 平均1分钟内
对商品与描述不符的情况，您可以与卖家沟通协商退货、要求赔偿，或向平台投诉。决策应基于商品不符的严重程度以及卖家的态度。轻微不符可协商退货，而若涉嫌欺诈，则应坚决要求赔偿并报告相关部门。
2024-10-13 15:38:40
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助160357人 · 响应时间 平均5分钟内
当发现产品描述与实际不符时，请首先保留相关证据。接着，与商家协商，争取退货退款或得到赔偿。若商家不配合，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。如问题仍未得到解决，可利用法律武器起诉商家，以维护自身权益。
2024-10-13 16:04:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
若消费者网购的商品过期被退回，其有权向卖家提出索赔要求。具体操作步骤为：首先与卖家协商，寻求退货退款或索赔的解决方案；若协商无果，可以向消费者协会投诉或向市场监
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当收到的商品与预期不符时，你可以采取以下措施：首先与卖家协商，寻求退货、换货或要求赔偿的解决方案。处理方式需根据具体情况和损失程度来判断。若协商无果，可以考虑寻
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现产品产地与宣传不符时，您有权向商家索赔并退一赔一。您可以先与商家协商，要求退货或换货；如果商家拒绝配合或者无法联系到商家，您可以向消费者协会或相关部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的，但消费者需要对自己的主张进行举证的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
如果买的东西与图片严重不符，涉嫌欺诈，商家应赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求或与样品不符，消费者有权要求退货、更换或修理。若商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商品质量问题可以要求退一赔三吗1、商品质量问题是否可以要求退一赔三，视情况而定：（1）如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，但未明确告知消费者产品有缺陷，就构
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到过期产品商家的赔偿标准：1、如果消费者购买一般的商品，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消费者除要求赔偿损失外，消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以拨打12315进行投诉处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商；协商不成，准备材料起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：能否追回钱要根据案件处理情况的，作为受害人，可以先通过向工商部门投诉的办法解决。投诉电话：12315。如果该企业或者个人涉嫌诈骗犯罪，可以立即通过短信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
