家人买了电商课,没提供合同,还没上完,感觉受骗了,要求退款对方只愿意退一点怎么办

更新时间:2024-10-13 16:04:05人浏览
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你好,家人买了电商课,没提供合同,还没上完,感觉受骗了,要求退款对方只愿意退一点怎么办
3位律师解答
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关于电商课程退款问题,建议先尝试与课程提供方协商退款事宜。如果协商无果,可以依据消费者权益保护法规,通过法律途径维权。如果合同中有限制消费者权利的条款,如“课程开始后不退费”,这些条款可能无效。请尽快处理,避免权益受损和费用无法退回的风险。
2024-10-13 16:02:19
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针对退款问题,可以先尝试联系电商课程方进行协商退款。如果协商不成,可以考虑向消费者协会投诉或者选择通过法律途径提起诉讼。在决定采取何种方式时,需要综合考虑退款金额、时间成本以及证据的充分性。
2024-10-13 16:02:40
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针对电商课退款问题,先尝试与卖家沟通协商退款事宜,提供购买记录和理由。若协商无果,则向购买课程的平台投诉并附上相关证据。如仍无法解决,建议寻求消费者协会帮助或通过法律途径提起诉讼以保障自身权益不受损失。核心关键词始终围绕“电商课程退款问题”进行解答。
2024-10-13 16:04:05
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你好,建议和对方协商,协商不成根据合同约定通过诉讼解决
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