订货已支付，我应该如何处理？
更新时间：2024-10-13 12:02:49人浏览
问题描述：
订货已支付，但卖家因货物涨价拒绝发货，我应该如何处理？
3位律师解答
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针对卖家因货物涨价拒绝发货的情况，您有权投诉并要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者保护法》，卖家需按照商品实际成交金额的百分之五支付违约金，并有相应的上限和下限规定。如果卖家的行为构成欺诈，您有权要求赔偿购买价款的三倍。
2024-10-13 12:02:24
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您可以先尝试与卖家进行协商，要求退还已支付的订金。如果协商无果，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助进行调解。若调解也无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求卖家退还订金并承担违约责任。
2024-10-13 11:17:05
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遇到卖家不发货的情况，您首先应该联系卖家，了解具体情况。如果卖家没有回应或者拒绝发货，您可以申请退款并投诉。具体操作步骤为：在订单中找到申请退款的选项，选择缺货原因并填写相关说明。退款成功后，如果卖家拒绝赔偿，您可以继续投诉并上传相关证据，等待平台进行处理和解决。
2024-10-13 12:02:49
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